霍爾果斯，這座在共建“一帶一路”倡議下蓬勃發(fā)展的口岸城市，在跨境電商領(lǐng)域取得了令人矚目的成績，但也面臨著多語種主播短缺、落地加工產(chǎn)業(yè)薄弱、數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍存在短板等諸多挑戰(zhàn)亟待解決。
跨境電商發(fā)展需要人才“破壁”。盡管霍爾果斯在跨境直播方面做了不少積極探索，但相較于日益增長的業(yè)務(wù)需求，人才缺口依然巨大。多語種主播短缺不僅限制了直播業(yè)務(wù)的拓展，也影響了企業(yè)對中亞等海外市場的產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)。應(yīng)通過開展跨境電商培訓(xùn)、國際人才培養(yǎng)等方式，培養(yǎng)更多多語種主播，并制定相關(guān)政策引進(jìn)國際物流、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)分析等復(fù)合型人才。解決了“誰來賣”的問題，才能更好釋放“賣全球”的持久動能。
跨境電商發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)“扎根”。近年來，霍爾果斯落地加工產(chǎn)業(yè)顯示出一定活力，但目前多以初級加工為主，難以滿足跨境電商對高附加值產(chǎn)品的需求。同時，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為單一，導(dǎo)致跨境電商企業(yè)在采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)面臨諸多不便。推動“貿(mào)易流量”轉(zhuǎn)化為“產(chǎn)業(yè)留量”是關(guān)鍵。霍爾果斯需進(jìn)一步升級“前店后廠”“前店后倉”模式，對加工企業(yè)給予更多政策優(yōu)惠和資金支持，吸引更多企業(yè)落地，延伸產(chǎn)業(yè)鏈；鼓勵加工企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入，提升產(chǎn)品附加值，引導(dǎo)加工企業(yè)拓展產(chǎn)品種類，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；進(jìn)一步完善物流網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)更多物流園區(qū)和海外倉，提升物流配送效率。
跨境電商發(fā)展需要數(shù)字“轉(zhuǎn)型”。霍爾果斯開通了新疆首條跨境電商直播專用SD-WAN專線，但在大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)應(yīng)用方面仍相對滯后。應(yīng)加大對數(shù)字化技術(shù)的投入和應(yīng)用，建立大數(shù)據(jù)分析平臺，利用人工智能算法提供精準(zhǔn)營銷、智能客服和風(fēng)險預(yù)測；探索區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境電商供應(yīng)鏈中的應(yīng)用，實現(xiàn)商品溯源、支付結(jié)算等功能，增強(qiáng)交易透明度和可信度，以推動跨境電商產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平。（作者：耿丹丹 來源：經(jīng)濟(jì)日報）
標(biāo)簽： 跨境電商 霍爾果斯 人才缺口 產(chǎn)業(yè)升級 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
